На мой мобильный телефон постоянно приходит какая-то реклама. Как бороться с этим телефонным спамом?
СПРОСИТЕ У ЮРИСТА
На вопросы читателей отвечают юристы Агентства «БРУНО и партнеры»
– Описанная ситуация знакома каждому владельцу мобильного телефона. Нам постоянно приходят СМС, а часто – даже звонки с различными предложениями, которые отвлекают, а некоторых людей даже пугают. По закону, а в частности, согласно статье 18 Федерального закона «О рекламе», распространение рекламы по сетям электросвязи в случае, когда абонентом не было дано на это предварительное согласие, запрещено. И тем не менее спам активно распространяется каждый день. Организации, которые запускают такой спам, называют его «холодные продажи», на это дело выделяют специальных сотрудников в штате. Получается, положения закона и реальная жизнь не совпадают. Однако недавно Федеральная антимонопольная служба (ФАС) решила предпринять новые меры по борьбе с этим спамом и запустила на своем сайте новый функционал, с помощью которого можно подать жалобу. На главной странице сайта имеется рабочая ссылка «Подать жалобу на спам-рекламу». Такой способ подачи жалобы сейчас доступен не всем. Им могут воспользоваться абоненты Билайн, МТС, Мегафон, Теле2. В дальнейшем ФАС планирует сотрудничать со всеми операторами мобильной связи. На открывшейся по ссылке странице нужно выбрать вашего оператора, откуда вы будете переведены на сайт оператора и там заполните форму, где, в числе прочего, нужно подробно описать проблему, указать содержание сообщения и точное время его поступления. После поступления жалобы у оператора есть 72 часа на принятие мер и блокировку нарушителей. Можете попробовать данный сервис, чтобы узнать на своем опыте, насколько он эффективно работает, и поделиться своим мнением с другими.
Юристы юридического Агентства «БРУНО и партнеры»
проконсультируют, быстро и качественно составят
исковое заявление, защитят Ваши интересы в судах,
государственных учреждениях, органах власти и управления.
Директор агентства – БРУНО Елена Владимировна. ЕЖЕНЕДЕЛЬНО ПО СРЕДАМ И ЧЕТВЕРГАМ С 12 ДО 16 ЧАСОВ
У НАС ПРОВОДЯТСЯ БЕСПЛАТНЫЕ УСТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ.
Контактные телефоны: 8-911-476-44-85, 8-963-296-46-42.
ЖДЕМ ВАС ПО АДРЕСУ: г. Гурьевск, ул. Ленина, 2
(здание почты, 3-й этаж, вход в «Ростелеком», кабинет 3).
Последние новости
|